認真對待別人的姓名，等于是給他一個贊美，表示他給你的印象非常地深刻。記住他人的姓名，讓他覺得自己很重要。

很多時候，我們只要一個眼神、一種聲調或一個手勢，就能告訴別人，他錯了。可是，告訴他錯了，能獲得他的稱贊嗎？絕對不可能！因為你的表現等于對他的知識、判斷、榮譽給予了否定，這會激起他的惱怒，卻不能令他改變心意。你可以向他搬弄柏拉圖的理性觀點，或是不朽的康德，但是你無法改變他的意見，因為你己經傷害了他的感情和自尊。

心情再壞也別忘記對他人微笑，還是那句話，沒人欠你的。

每一個人都擁有生命，但并非每個人都懂得生命，乃至于珍惜生命。不了解生命的人，生命對他來說，是一種懲罰。

得不到的東西，我們會一直以為他是美好的，那是因為你對他了解太少，沒有時間與他相處在一起。當有一天，你深入了解后，你會發現原不是你想象中的那么美好。

每個人都更在乎別人怎么看待自己，很少有人專注于評價別人。所以無須猜測別人對自己的看法，因為別人其實更關心你對他們的看法。

活著，從形式上講可分為兩種：一種是給別人看；一種是給自己看。如果活著是為了給別人看，那就更累，目前大部分人是活給別人看的。比如有朋友失戀了，他說，我一定要好好干，出人頭地，找一個比她更漂亮的，證明給她看！還有一個朋友失戀了，她說，我一定要嫁一個百萬富翁，找一個比他更帥、更愛我的人，讓他為自己的決定后悔。

我認為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網站。也只有他們開心了，我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發瘋一樣去工作，這也使得我們的網站不斷地發展。——阿里巴巴集團主席和首席執行官馬云

姚明是一個謙遜并且訓練刻苦的籃球選手，他很敬業。他對我很關心，在我還沒有進入人們視線的時候，他給予了我很多鼓勵，我非常感謝他。我想，很多球迷喜歡姚明，現在他退役了，我同樣以黃皮膚的東方面孔出現了，人們就把對他的愛轉移給了我。——首位進入NBA的美籍華裔球員林書豪

得不到的東西，我們會一直以為他是美好的，那是因為你對他了解太少，沒有時間與他相處在一起。當有一天，你深入了解后，你會發現原不是你想像中的那么美好。