一年一度的高考在緊張的氣氛中結(jié)束了，高考期間，濟(jì)南重工賓館也迎來了廣大考生們的入住，所有客房幾乎爆滿。這不僅體現(xiàn)了重工賓館優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和客戶服務(wù)對外的影響力，同時也為公司創(chuàng)造了一定的效益。

    為了能使廣大考生們了解重工賓館，吸引考生們前來入住，前期，重工賓館的相關(guān)人員曾前往周邊各個學(xué)校做了大量的宣傳工作。在考生們?nèi)胱∑陂g，為了使考生們能有一個輕松舒心的環(huán)境備考，賓館除了為考生提供干凈整潔的住宿環(huán)境、熱情周到的服務(wù)，還特意為考生合理搭配膳食與菜品，全力確保考生在考試期間的良好的心理狀態(tài)和身體狀況。同時，還與辦公室聯(lián)系空調(diào)班車接送同學(xué)和家長們往返于賓館和考點之間，受到了家長和同學(xué)們的一致好評。

    重工賓館是公司重要的后勤服務(wù)部門，也是公司對外展示形象的重要窗口。近幾年，為提高賓館服務(wù)的層次與水平，力求使賓館在衛(wèi)生、服務(wù)再上一個新的層次，賓館不斷在精細(xì)化管理方面著手改造，既在環(huán)境衛(wèi)生方面進(jìn)行改進(jìn)，做好服務(wù)工作，同時也在管理上苦下內(nèi)功，規(guī)范倉庫管理、廚房管理，服務(wù)人員的管理實行責(zé)任制，制定嚴(yán)格的獎懲制度，力求把賓館打造成為公司的“精品窗口”，讓每位客人感受到公司濃厚的文化底蘊和良好的企業(yè)形象.