2月3日下午，公司技術中心郝春寶、通用機械廠徐永波正式啟程前往印度，對印度電鋼項目的26臺多種型號的鑿井絞車進行電氣系統(tǒng)調試和產品安裝指導。

    目前，濟南重工是鑿井絞車國家標準的起草單位，濟重牌鑿井絞車被評為山東省名牌和山東省馳名商標稱號。公司為印度某公司裝備制造的26臺鑿井絞車是外貿項目，也是2011年公司的重點項目之一，其標準嚴格，對質量和外觀的要求也很高，公司領導對此項目也非常重視。為進一步為客戶做好服務，公司專門安排技能相對比較精湛的郝春寶和徐永波奔赴印度對其進行系統(tǒng)調試和運行指導，并對客戶的技術人員進行理論培訓。出發(fā)之前，他們做了很多技術準備工作，并查閱了大量的技術資料，以便更好的為客戶服務。此次售后服務大約需要2個月的時間。

    在市場競爭日趨激烈的今天，售后服務作為銷售的一部分已經(jīng)成為企業(yè)的一把利劍，良好的售后服務是企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑，搞好售后服務工作，既可以提升服務質量水平，又使公司的質量管理水平得到提高和完善。近年來，公司不斷加大售后服務的力度，其售后服務不僅覆蓋了全國各個地區(qū)，而且進一步向全球延伸，力爭真正做到售后服務全球零死角，切實將濟南重工的良好形象擴展到每一個角落。