在機(jī)械制造業(yè)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，隨著客戶(hù)維權(quán)意識(shí)的提高和消費(fèi)觀(guān)念的變化，客戶(hù)在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身，在同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，現(xiàn)在的市場(chǎng)不僅是“商品競(jìng)爭(zhēng)”更是“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”。濟(jì)南重工的發(fā)展也離不開(kāi)默默無(wú)聞、無(wú)私付出的廣大售后服務(wù)人員。
  
    隨著近幾年公司出口項(xiàng)目的增多，客戶(hù)服務(wù)工作更加艱巨。畢傳勇作為銷(xiāo)售公司客戶(hù)服務(wù)部的一員，多年來(lái)，他憑借過(guò)硬的技術(shù)、熱情的服務(wù)，先后到越南、土耳其、蘇丹等國(guó)家進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作，受到了國(guó)外用戶(hù)的高度評(píng)價(jià)。

    2005年夏季，畢傳勇在越南進(jìn)行售后服務(wù)期間，每天氣溫都在40℃以上。他積極克服了工作和生活中的種種困難，最終憑借良好的服務(wù)質(zhì)量，得到了客戶(hù)的高度認(rèn)可，并被越南工業(yè)部授予“突出貢獻(xiàn)者”稱(chēng)號(hào)。2009年，他又到土耳其對(duì)三臺(tái)2550磨機(jī)進(jìn)行安裝和調(diào)試，由于客戶(hù)要求比較苛刻，并且超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，甚至要求必須在夜晚零噪音的環(huán)境下進(jìn)行試車(chē)。畢傳勇并沒(méi)有被困難所打倒，他知難而上，經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的調(diào)試，最終使磨機(jī)零噪音運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到了客戶(hù)要求，贏(yíng)得客戶(hù)的好評(píng)。

    一粒沙中能看出一個(gè)世界，一朵花里藏著一個(gè)天堂！畢傳勇只是濟(jì)南重工廣大售后服務(wù)人員中的一員，正是他們這種精湛的技術(shù)和敬業(yè)的精神鑄就了濟(jì)南重工一流的品質(zhì)。不斷為客戶(hù)提供最完善、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是濟(jì)重人永久的追求。

畢傳勇在越南

越南工業(yè)部頒發(fā)的“突出貢獻(xiàn)者”證書(shū)