時間:2011-05-17 00:00:00 點擊量:
近日,技術中心新制定了《關于實行項目責任制的管理辦法》,旨在為銷售、生產、采購等各個環節提供更強有力的技術支持和服務,充分發揮技術人員的作用。
此次,技術中心實行項目責任制,目的就是責任到人,明確職責;并通過適當的獎勵措施,調動技術人員的工作積極性,從而也能夠更好的提高服務質量。技術中心在提供售前技術支持時就針對各個項目安排具體負責人或成立項目組,項目負責人負責售前技術支持、技術資料的準備和下發、生產、采購、發貨、售后服務和后續項目申報等工作,每個環節都不能忽視,并形成一整套完善的服務體系,以此來推動公司的生產經營工作再上新臺階。
技術服務是現代企業經營管理的一個重要環節,它有利于用戶提高使用機械產品的技術經濟效果,也有利于企業本身提高產品質量和改進產品結構,并為擴大市場銷售等經營決策提供依據。隨著濟南重工的不斷發展,產品結構日益改善,技術精度和復雜程度不斷提高,技術服務已不再是單純的設計圖紙、指導生產等,售前技術支持開始變得尤為重要,完善的技術服務會給客戶留下良好的印象。近期公司幾個重點項目的簽訂就是與公司技術人員前期的技術支持分不開的。