2011年4月23日上午，公司精心組織和籌備的2011年度用戶座談會在濟(jì)南錦繡山莊順利召開，來自全國各地的40多家企業(yè)代表應(yīng)邀參加本次座談會。公司董事長王伯之、總經(jīng)理柳承波、常務(wù)副總經(jīng)理林檀、總工程師楊家芳以及銷售公司環(huán)境工程部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加了本次會議。座談會由銷售公司副總經(jīng)理劉繼社主持。

    此次座談會是公司面向全國用戶召開的第四次大規(guī)模的銷售服務(wù)會議。會上，柳總首先代表公司向各位與會來賓表示熱烈歡迎，接著，楊總針對磨機(jī)常見故障進(jìn)行了專題講解。在隨后的交流討論中，各用戶代表積極發(fā)言，建言獻(xiàn)策。他們對公司售后服務(wù)和零配件供貨等方面都給予了很高的評價(jià)，對公司產(chǎn)品的質(zhì)量和運(yùn)行能力也表示了極大的認(rèn)可。同時(shí)，各用戶代表也針對磨機(jī)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題提出了一些建議和意見。

    目前，客戶服務(wù)部相關(guān)人員已對這些建議整理匯總，將召開專題會議進(jìn)行落實(shí)和整改。通過召開用戶座談會進(jìn)行面對面的溝通交流，有效地增強(qiáng)了公司與廣大用戶的感情，也讓用戶切身感受到濟(jì)南重工的真誠和用戶至上的責(zé)任意識。同時(shí)，針對用戶提出的寶貴意見，公司將合理采納，全面優(yōu)化現(xiàn)有的工作措施，以此來推動公司各方面工作的改進(jìn)。

會議現(xiàn)場

用戶發(fā)言