時間:2010-12-30 00:00:00 點(diǎn)擊量:
“苦戰(zhàn)八十天,再拿一億訂單”活動開展以來,環(huán)境工程部領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)銷售人員及技術(shù)人員開始了對以往合作單位的走訪工作,為進(jìn)一步構(gòu)建和諧穩(wěn)定的客戶關(guān)系打下堅實的基礎(chǔ)。
為了更好的與客戶進(jìn)行交流,此次特意安排技術(shù)人員隨同走訪,對設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行詳細(xì)的了解,并針對出現(xiàn)的問題提供專業(yè)的解決方案。在與云南某客戶的溝通交流中,該企業(yè)對前期購買的設(shè)備運(yùn)行情況非常滿意,此次走訪更是加強(qiáng)了他們對公司的信任,當(dāng)即續(xù)簽了一臺水泥磨合同,合同金額近300萬元,可謂意外之喜。據(jù)了解,該企業(yè)后續(xù)仍有多個項目將與公司繼續(xù)合作。
當(dāng)前形勢下,客戶關(guān)系是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要資源。沒有穩(wěn)定忠實的客戶支撐,公司就沒有持續(xù)發(fā)展的可能。定期回訪,從滿足客戶的實際需求出發(fā),贏得客戶的信任,才能持續(xù)構(gòu)建和諧穩(wěn)定的客戶關(guān)系。