時間:2010-12-22 00:00:00 點擊量:
近日,在“苦干八十天,再拿一億訂單”活動目標的激勵下,客戶服務部的客戶經(jīng)理們積極跑市場、尋信息,奮力拼搏,使公司配件銷售工作有了很大的進展;此外,售后服務人員注重提高自身技能,不斷完善和提升服務質(zhì)量,為廣大客戶排憂解難。
為了使配件銷售工作能有新的突破,客戶服務部于9月份開展了配件承攬競賽活動,大大提高了客戶經(jīng)理的工作積極性,其中李承剛、溫立峰、李莉、李國田等客戶經(jīng)理個人承攬合同額均較往年有所突破,尤其是李承剛同志,自西南辦事處成立以來,他兩個月才回家一次,積極開拓西南市場,使西南地區(qū)多家電廠成為我公司忠實的用戶。
目前,公司領導已經(jīng)帶領部分客戶經(jīng)理及技術人員開始了一年一度的客戶走訪工作,為進一步構建和諧穩(wěn)定的客戶關系打下堅實的基礎。此外,客戶服務部領導每周至少三次給客戶打電話,詢問現(xiàn)場服務情況,保證給用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務。
距離春節(jié)還有一個多月的時間,客戶服務部全體工作人員積極奉獻,奮力拼搏,時刻秉承“客戶至上、服務至上”的理念,全面做好各項工作。