6月19日上午，公司精心組織和籌備的2010年度磨機(jī)用戶(hù)座談會(huì)在濟(jì)南齊匯維景順利召開(kāi)，來(lái)自全國(guó)各地的40多家企業(yè)應(yīng)邀參加本次座談會(huì)。公司董事長(zhǎng)王伯之、總經(jīng)理柳承波、常務(wù)副總經(jīng)理林檀、總工程師楊家芳以及銷(xiāo)售、技術(shù)人員參加了本次會(huì)議。座談會(huì)由林檀常務(wù)副總經(jīng)理主持。

 

    此次座談會(huì)是公司面向全國(guó)用戶(hù)召開(kāi)的第三次大規(guī)模的售后服務(wù)會(huì)議。會(huì)上，林檀常務(wù)副總經(jīng)理首先代表公司向應(yīng)邀的各位與會(huì)來(lái)賓表示了熱烈歡迎。林總說(shuō)，本次座談會(huì)的目的主要是為公司與公司客戶(hù)提供一個(gè)相互交流、共同探討的平臺(tái)，希望與會(huì)來(lái)賓對(duì)公司產(chǎn)品在使用過(guò)程中存在的問(wèn)題、需要改進(jìn)的地方提出好的方法和建議，公司將秉承客戶(hù)至上的原則進(jìn)行改進(jìn)，以達(dá)到滿(mǎn)足客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)。然后，各磨機(jī)用戶(hù)代表進(jìn)行了發(fā)言，他們對(duì)公司的發(fā)展，公司在售后服務(wù)和零配件銷(xiāo)售方面的有效工作機(jī)制給予了很高的評(píng)價(jià)，對(duì)公司磨機(jī)的整體質(zhì)量和運(yùn)行能力也表示了極大的認(rèn)可。同時(shí)，與會(huì)來(lái)賓又各自提出了關(guān)于磨機(jī)在使用方面以及技術(shù)上的一些問(wèn)題，如螺栓潤(rùn)滑、油站壓力等。

 

    公司很好的聽(tīng)取了來(lái)自磨機(jī)用戶(hù)的心聲。公司總工程師楊家芳詳細(xì)解答了與會(huì)來(lái)賓的提問(wèn)，并介紹了公司的生產(chǎn)加工能力和科技研發(fā)能力，對(duì)公司工程技術(shù)人員的構(gòu)成和公司歷年所獲得的榮譽(yù)也一一進(jìn)行了介紹。銷(xiāo)售五部部長(zhǎng)張明勝向客戶(hù)詳細(xì)介紹了公司的配件庫(kù)情況，并向他們演示了如何瀏覽公司的網(wǎng)上配件庫(kù)。他向客戶(hù)承諾，公司每天都會(huì)對(duì)網(wǎng)上配件庫(kù)進(jìn)行更新，公司的配件庫(kù)即是客戶(hù)的配件庫(kù)，公司將為實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的零庫(kù)存而提供最便利服務(wù)，竭誠(chéng)滿(mǎn)足客戶(hù)需要。同時(shí)，對(duì)磨機(jī)用戶(hù)的征文比賽活動(dòng)進(jìn)行了說(shuō)明。

 

    最后，由林總對(duì)本次座談會(huì)進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言。此次磨機(jī)用戶(hù)座談會(huì)是公司繼前期磨機(jī)用戶(hù)座談會(huì)和脫硫技術(shù)交流會(huì)以后，又一次重大的服務(wù)強(qiáng)化工作，將為公司市場(chǎng)信譽(yù)度和企業(yè)形象的全面提升提供強(qiáng)有力的保障。座談會(huì)有效地增強(qiáng)了各磨機(jī)用戶(hù)與濟(jì)南重工的感情，讓他們更加感受到了濟(jì)南重工的責(zé)任感。

 

 

2010年磨機(jī)用戶(hù)座談會(huì)

 

 

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