5月14日上午，公司在第三會(huì)議室召開(kāi)了售后服務(wù)工作準(zhǔn)備會(huì)議。公司總工程師楊家芳以及銷售、技術(shù)中心、物資采購(gòu)處、通用機(jī)械廠等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了此次會(huì)議。會(huì)議由楊家芳總工程師主持。

 

    會(huì)上，楊家芳總工程師首先傳達(dá)了王伯之董事長(zhǎng)對(duì)下一步售后服務(wù)工作的指示，并結(jié)合公司目前的售后服務(wù)狀況作了詳細(xì)的分析。他指出，公司的售后服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)基本完善，要想有新的突破，必須學(xué)習(xí)先進(jìn)的售后服務(wù)理念，做好、做足服務(wù)方面的細(xì)節(jié)工作。楊家芳總工程師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了公司內(nèi)部溝通問(wèn)題，售后服務(wù)是需要涉及銷售、生產(chǎn)等相關(guān)部門的密切合作來(lái)共同完成的一項(xiàng)任務(wù)，各部門要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，全力為售后服務(wù)工作提供支持。總經(jīng)理助理、銷售五部部長(zhǎng)張明勝對(duì)近期的售后服務(wù)計(jì)劃做了詳細(xì)的匯報(bào)。

 

    在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，售后服務(wù)作為銷售的一部分已經(jīng)成為企業(yè)的一把利劍，良好的售后服務(wù)是企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。此次售后服務(wù)工作會(huì)議的召開(kāi)為公司提升售后服務(wù)質(zhì)量提供了良好的開(kāi)端。