近日,林檀常務副總經理組織銷售部門各負責人召開了銷售工作會議,就下期銷售工作的重點進行了強調。
林檀常務副總經理首先指出了銷售各部門在2010年全年的銷售承攬任務量及回款指標,然后重點強調了出差、客戶溝通以及市場信息搜集等銷售工作的細節問題。他指出,下一步工作中,公司將放寬對銷售人員出差用車的條件限制,省內出差的銷售人員均可派車,省外出差人員的車輛使用則根據具體情況進行安排,通過這一措施來為銷售工作提供便利,增強企業形象,提高辦事效率。同時,加強出差審批和匯報工作,出差審批單要注明申請人的聯系電話及出差單位等詳細信息。
銷售人員的形象代表著公司的整體形象。因此,銷售人員在走訪或接待客戶的時候,一定要注意自己的言行舉止。在接待來訪客戶時,要清楚對方的身份、來訪目的,對客戶的民族、籍貫以及愛好等個人信息深入了解,并建立相關客戶信息,做到全面了解客戶、尊重客戶。在對客戶進行走訪時,要加強走訪的目標性,分區或者按照企業性質逐一走訪,既要鞏固老客戶,又要積極開發新客戶,不斷豐富公司客戶名錄。
信息是銷售人員取得合同訂單的基礎。林總也在會上指出要加大力度跑信息,密切關注市場動向,充分發揮公司辦事處的作用,積極搜尋企業、設計院的相關信息。各部門負責人更要強化自身責任,對銷售人員的信息搜集工作做細致安排,加大信息搜尋力度。
總之,在下一步的銷售工作當中,銷售部門要積極做好細節方面的工作,加強與技術、采購以及招標中心等相關部門的聯系,通力合作、相互配合,為完成新一年的工作指標而努力工作。