近幾年來，中國工程機械出口額增長速度比較快，但是與進口相比，差距甚遠。2004年隨著國內(nèi)市場增長回落，有些企業(yè)重視了出口業(yè)務，1~9月累計出口達12.35億美元，同比增長66%，比進口額增長率高出55個百分點，這說明中國工程機械行業(yè)存在著出口潛力。但行業(yè)出口發(fā)展自身存在的問題不容忽視，歸納起來有四大障礙。
　　買得便宜用得不放心
　　今年4月，工程機械中國展團在德國慕尼黑寶馬國際博覽會上，接待了來自全球100多個買主和代理商，普遍反映非常愿意接受中國工程機械產(chǎn)品，但是中國產(chǎn)品的可靠性和售后服務是令人頭痛的事，買得便宜，用得不放心。可見產(chǎn)品可靠性已成為中國工程機械出口的第一大障礙。
　　目前我國產(chǎn)品在1000小時可靠性試驗和三包期內(nèi)的統(tǒng)計資料，平均無故障間隔時間（MTBF）為150~300小時不等，而國際水平500~800小時。大修期壽命，不采用進口發(fā)動機，只有4000~5000小時，國際水平達到8000~10000小時，超過200kW大型產(chǎn)品達到20000小時。可見，產(chǎn)品可靠性和大修期壽命是我國工程機械缺乏競爭力的主要問題。
　　經(jīng)營不規(guī)范售后服務脫節(jié)
　　據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，2003年經(jīng)營工程機械出口業(yè)務的公司多達3055個，其中國有1598個，出口額占46.4%；三資企業(yè)544個，占出口額的42.16%；集體企業(yè)210個，占出口總額的4.09%；個體企業(yè)703家，占出口總額的7.35%。
　　由于有這么多的企業(yè)參與出口競爭，造成混亂無序，相互抵毀和破壞性的價格競爭時有發(fā)生。同時出口渠道層次多，八仙過海，各顯神通，經(jīng)常采取打一槍換一個地方的游擊戰(zhàn)術(shù)。例如2003年共出口10.5億美元產(chǎn)品，到達全球179個國家和地區(qū)，除在美國和日本相對比較集中以外，大部分國家和地區(qū)只有幾十萬到幾百萬美元。這樣在客觀條件上售后服務無法到位，給某些地區(qū)和用戶造成無法挽回的惡劣影響。
　　知識產(chǎn)權(quán)面臨風險
　　中國工程機械產(chǎn)品具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)不多，"克隆"產(chǎn)品比較多，很容易遭到侵權(quán)指控或無端生非，出口受到制約。特別是出口到美國的產(chǎn)品，美國的337條款就是一個大棒子。
　　337條款對中國工程機械產(chǎn)品來說，殺傷力是致命的。如果某一個產(chǎn)品確實存在著侵犯美國訴方的知識產(chǎn)權(quán)，造成美國國際委員會（ITC）發(fā)布普遍排除令，其他不單獨被訴的企業(yè)也喪失在美國市場的準入資格，這是相當苛刻的。因此出口企業(yè)一方面要努力開發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)，同時隨時進行專利檢索和市場調(diào)查，弄清競爭對方或潛在競爭者的知識產(chǎn)權(quán)和專利情況，是否有侵權(quán)行為，否則就會遭到意想不到的處罰。
　　國際通行標準認證任務艱巨
　　中國工程機械產(chǎn)品是否獲得有關(guān)國際標準認證的通行證是出口的又一大障礙。其中CE認證標志是被允許進入歐共體市場銷售的通行證。對于已經(jīng)獲得加貼CE標準進入歐共體的產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)不符合要求的，也要責令從市場收回，持續(xù)違反者將被禁止或限制進入歐共體市場。這是影響我國工程機械進入歐共體市場的關(guān)鍵條款。
　　環(huán)保排放標準，包括尾氣排放、噪聲、振動等方面，進入歐洲、美國市場都要達到相應的歐Ⅱ標準，噪聲及振動的有關(guān)要求，而且針對不同地區(qū)還有地方法規(guī)。目前我國大部分產(chǎn)品還沒有達此要求，阻礙了產(chǎn)品向這些地區(qū)出口。另外將要推行的SA8000國際認證，內(nèi)容包括勞工、工時與工資、健康管理等問題，這也是將成為反傾銷起訴的關(guān)鍵認證，應引起我們的重視。
　　企業(yè)如何應對
　　我國工程機械產(chǎn)品故障率主要來自于三個方面，一是柴油發(fā)動機，二是液壓系統(tǒng)及其執(zhí)行元件，三是傳動系統(tǒng)。據(jù)國家工程機械質(zhì)量監(jiān)督檢測中心抽樣統(tǒng)計說明，發(fā)動機的平均故障率占30%左右，液壓系統(tǒng)及其執(zhí)行元件占25%~35%，傳動系統(tǒng)占20%左右，其余為制動系統(tǒng)及結(jié)構(gòu)件焊縫開裂等。
　　從企業(yè)技術(shù)管理和技術(shù)標準入手，嚴把產(chǎn)品配套關(guān)，對常規(guī)多發(fā)故障進行逐一攻關(guān)排查在國內(nèi)發(fā)動機配套技術(shù)沒有達標之前，對出口產(chǎn)品應采用進口知名品牌和國產(chǎn)發(fā)動機兩種配置模式，其中出口用戶建議一律采用進口知名品牌發(fā)動機。對于液壓系統(tǒng)，針對不同要求的高端產(chǎn)品，目前建議也應采用進口液壓元件進行配套。同時要加強主機廠與配套廠的技術(shù)攻關(guān)合作，主機制造企業(yè)要主動關(guān)心和介入零部件生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展，對關(guān)鍵的二次配套件，如密封件、軸承等采用進口件配套。
　　加快國際通行標準的認證全球經(jīng)濟發(fā)展一體化趨勢促成了商品貿(mào)易不僅在國內(nèi)，而且在國際上競爭更加激烈，因此，各國為保護市場，各國和各地區(qū)必然要設(shè)置些門檻和障礙，這就是準入標準。標準有國際性通行標準和各國各地區(qū)的特定標準，我們要擴大出口，既要研究國際通行標準，又要了解各國的特定標準和門檻。在當前除了要通過實施ISO9000質(zhì)量體系認證和ISO14000環(huán)保認證，首先要有更多的企業(yè)通過歐共體的CE認證和美國安全檢測實驗室認證機構(gòu)的產(chǎn)品安全認證。它不僅是通向歐洲和美國市場的開門鑰匙，也是通向其他國家的鑰匙。CE認證是用以證實該產(chǎn)品已經(jīng)通過了相應的合格評定程式或制造商的合格標志性聲明，無論在歐洲、美國、日本或其他國家都能獲得很好的出口效應。
　　除了CE認證和美國的安全認證以外，對相關(guān)環(huán)保標準、設(shè)備操作規(guī)程、出口反傾銷，國家或地區(qū)性標準等都要進行認真研究，列出相應措施，才能讓我們的產(chǎn)品順利走出國門。
　　做好自主知識產(chǎn)權(quán)的檢索，加大自主知識產(chǎn)權(quán)項目的科研開發(fā)力度我國加入WTO組織，對知識產(chǎn)權(quán)的承諾已成為國際間貿(mào)易交流的基本準則，特別是出口產(chǎn)品的技術(shù)來源是否有侵權(quán)行為，進行認真檢索。對核心部件，一是直接配套選用，二是自主開發(fā)，自主開發(fā)時，在知識產(chǎn)權(quán)有效期內(nèi)不能再進行測繪仿制。這幾年有些企業(yè)已很重視科研開發(fā)，在一年一度的中國工程機械工業(yè)科學技術(shù)進步獎評選中，每年有幾十個具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品不斷走向市場，為擴大出口打下了良好的基礎(chǔ)。
　　重點發(fā)展當?shù)鼗�的代理商。產(chǎn)品銷售走屬地化發(fā)展道路，已成為國際市場競爭的潮流這樣做，一方面企業(yè)文化與當?shù)匚幕�融合，加強溝通渠道，充分利用當�(shù)刭Y源，有利于市場開拓；另一方面，產(chǎn)品維修服務有了可靠的支撐體系。在當今世界經(jīng)濟走向一體化和產(chǎn)品技術(shù)趨同化的時代，服務是中外品牌產(chǎn)品競爭的第一保證。許多跨國公司到中國來，往往是產(chǎn)品未到，宣傳服務先行。我們要進入國際市場，同樣也要遵循以服務先行的準則。現(xiàn)在有許多海外各地代理商，看到中國工程機械制造業(yè)發(fā)展景氣、品種規(guī)格較齊全、價格誘人，有些代理商有轉(zhuǎn)向代理中國產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，今年4月我在德國寶馬接待了南美、中東、非洲、德國的十多個代理商，他們有著較好的當?shù)鼗�銷售服務體系，都有意向與中國企業(yè)合作，搞好產(chǎn)品服務，轉(zhuǎn)而銷售中國產(chǎn)品，我們要利用好這些屬地化的代理，把中國產(chǎn)品滲透進去。